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Las tiendas físicas siguen siendo las preferidas de los consumidores
17-01-2022

Mucho se ha hablado, y especialmente desde la llegada de la pandemia, del éxito del comercio online. Sin embargo, a pesar de que este modo de compra gana adeptos progresivamente,...

Derechos del consumidor que debes conocer
14-01-2022

Con el nuevo año llegan las rebajas en una gran mayoría de los establecimientos. Aunque una bajada de precios no significa que los derechos de los consumidores disminuyan también. Por...

Cosas que no deberían cobrarte en bares y restaurantes
13-01-2022

Gastos ocultos y abusivos en hostelería

Las reclamaciones suben un 11,4% en 2021
12-01-2022

Electricidad y telefonía encabezan la lista de reclamaciones

Las nuevas garantías en los bienes de consumo
11-01-2022

Con el inicio de año han entrado en vigor una batería de mejoras para los consumidores que deben tener en cuenta los empresarios

Consumidores piden un rastreo “más eficaz” de productos y una “protección adecuada” contra prácticas financieras “irresponsables”
10-01-2022

La Organización Europea de Consumidores (BEUC), de cuyo órgano ejecutivo es miembro OCU, ha exigido a la presidencia rotatoria del Consejo de la UE, que este semestre asume Francia, un...

Rebajas: no olvides tus derechos como consumidor
07-01-2022

Una campaña lanzada por el Ministerio de Consumo recuerda los derechos de las personas consumidoras durante el periodo de rebajas, ya sea en el caso de las compras realizadas por...

Decálogo del buen consumidor: las 10 claves para evitar estafas en rebajas
05-01-2022

Los expertos ofrecen una serie de consejos muy fáciles de seguir con los que es casi imposible caer en la trampa de páginas fraudulentas o en el engaño de un...

Desde hoy tus nuevos dispositivos y electrodomésticos tendrán tres años de garantía: así es la reforma de la Ley de Consumidores
04-01-2022

La pasada primavera el Consejo de Ministros aprobó un Real Decreto-ley ómnibus que incluía nuevos derechos y garantías para los consumidores que comprasen un nuevo dispositivo electrónico, electrodoméstico o producto...

Cambia la garantía de los electrodomésticos en 2022: las novedades desde este enero en la Ley de Consumo
03-01-2022

A partir del comienzo del año también se incrementa el tiempo mínimo en el que los fabricantes están obligados a disponer de piezas de repuesto

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